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Häufig gestellte Fragen zum Kronplatz Luxury House

Alle wichtigen Informationen zu Buchung, Apartments, Serviceleistungen und Aufenthalt in Niederolang am Kronplatz.

Allgemeines

Was macht diesen Ort besonders?

Kronplatz Luxury House ist ein Ort, an dem Ruhe nicht organisiert werden muss, sondern einfach entsteht. Ohne feste Abläufe, ohne Verpflichtungen. Im Mittelpunkt stehen Freiheit, Rückzug und ein Aufenthalt, der sich dem eigenen Rhythmus anpasst.

Wann sind An- und Abreise möglich?

Der Check-in ist ab 16:00 Uhr vorgesehen, der Check-out bis 9:30 Uhr.
Innerhalb dieses Rahmens bleibt Raum für flexible Lösungen – je nach Verfügbarkeit.
Bei einer Anreise nach 19:00 Uhr wird ein unkomplizierter Zugang über das Mobiltelefon ermöglicht. Hierfür vorab bitte kurz Bescheid geben.

Gibt es Parkmöglichkeiten?

Für jedes Apartment steht ein Parkplatz im Freien zur Verfügung. Garagenstellplätze können zusätzlich und nach Verfügbarkeit gebucht werden.

Ist eine Anreise mit dem Zug möglich?

Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Olang. Von dort fährt der Citybus direkt zum Luxury House. Bei vorheriger Mitteilung kann der Guest Pass für die kostenfreie Anreise mittels öffentlicher Verkehrsmittel in Südtirol vorab aktiviert und genutzt werden.

Ist das Haus rauchfrei?

Alle Apartments und öffentlichen Bereiche sind als Nichtraucherbereiche konzipiert – klar, ruhig und auf ein angenehmes Raumgefühl ausgelegt.

Sind Hunde erlaubt?

In ausgewählten Apartments sind Hunde herzlich willkommen. Der Aufpreis beträgt 25 € pro Hund und Tag, ohne Verpflegung.

Welche Stornobedingungen gelten?

Reservierungs- und Stornobedingungen (ausgenommen von Weihnachten bis 3hl. Könige, Fasching und August)

Bei Buchung ist ein Angeld zur Bestätigung von 30% zu entrichten, die Restzahlung erfolgt direkt vor Ort bei Anreise.

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

  • Stornierung bis 15 Tage vor der Anreise: lediglich das Angeld wird einbehalten.
  • Stornierung 14 bis 8 Tage vor Anreise: 80 % des vereinbarten Gesamtpreises
  • Stornierung 7 bis 1 Tag/e vor Anreise: 90 % des vereinbarten Gesamtpreises
  • Bei Nicht-Anreise, vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise: 100% des vereinbarten Tagespreises

Wir empfehlen ihnen eine Stornoversicherung abzuschließen.


Reservierungs- und Stornobedingungen (von Weihnachten bis 3hl. Könige, Fasching und August)

Bei Buchung ist ein Angeld zur Bestätigung von 30% zu entrichten, die Restzahlung erfolgt direkt vor Ort bei Anreise.

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

  • Stornierung bis 45 Tage vor der Anreise: lediglich das Angeld wird einbehalten.
  • Stornierung 44 bis 15 Tage vor Anreise: 70 % des vereinbarten Gesamtpreises
  • Stornierung 14 bis 8 Tage vor Anreise: 80 % des vereinbarten Gesamtpreises
  • Stornierung 7 bis 1 Tag/e vor Anreise: 90 % des vereinbarten Gesamtpreises
  • Bei Nicht-Anreise, vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise: 100% des vereinbarten Tagespreises

Wir empfehlen ihnen eine Stornoversicherung abzuschließen.

Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005)

Ist ein Angeld erforderlich?

Zur Buchungsbestätigung ist ein Angeld von 30% zu entrichten, die Restzahlung erfolgt direkt vor Ort bei Anreise.

Ist eine Ortstaxe zu entrichten?

Ja, die Ortstaxe beträgt € 3,50 € pro Gast und Nacht. Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit. Die Ortstaxe wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Die Einnahmen aus der Ortstaxe werden für den Ausbau und die Erhaltung von Infrastrukturen und Dienstleistungen sowie für die Organisation von kulturellen und sportlichen Veranstaltungen eingesetzt.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die Begleichung der Rechnung ist mit Visa, Mastercard, EC-Karte sowie in bar möglich.

Kulinarik

Was macht das Frühstück besonders?

Das Frühstück passt sich den individuellen Vorlieben an und kann täglich neu gewählt werden. Zur Auswahl stehen Brötchenservice, Frühstückskorb oder ein à la Carte Frühstück im hauseigenen Bistro. Manchmal reicht auch einfach ein Kaffee an der Bar – und ein Moment für sich.

Wie funktioniert das à la Carte Frühstück?

Die Auswahl der unterschiedlichen Frühstückspakete erfolgt bequem und digital per App am Vortag. Am nächsten Morgen steht im hauseigenen Bistro der gedeckte Frühstückstisch mit allen gewählten Leckereien bereit.

Gibt es ein kulinarisches Angebot am Nachmittag?

Am Nachmittag (Ruhetag/e ausgeschlossen) bietet das hauseigene Bistro eine kleine Auswahl an Snacks und Getränken. Unkompliziert, hochwertig und passend für einen leichten Moment zwischendurch.

Wird auch ein Abendessen angeboten?

Am Abend besteht die Möglichkeit, im Restaurant zu speisen (Ruhetag/e ausgenommen). Die Küche folgt einem bewusst reduzierten Ansatz und konzentriert sich auf ausgewählte Gerichte mit klarem Fokus auf Qualität.

Wellness & Beauty

Welche Wellnessbereiche stehen zur Verfügung?

Verschiedene Rückzugsorte schaffen Raum für Ruhe und Erholung: der Indoorpool mit Whirlecke und Zugang ins Freie, der Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Biosauna, Dampfbad, wohltuender Infrarotkabine, Salzrelax-Kabine und Ruheliegen, sowie der exklusive Bereich mit Panorama-Sauna und Dolomitenblick im obersten Stockwerk (ab 16 Jahre) und Relax Panorama-Rooftop-Pool mit XXL-Whirlliegen (ab 16 Jahre).

Gibt es Bereiche ausschließlich für Erwachsene?

Die Panorama-Sauna mit Dolomitenblick im obersten Stockwerk und der Relax-Panorama Rooftop-Pool mit XXL-Whirlliegen sind ein exklusiver Adults only Bereich für Gäste ab 16 Jahre.

Gibt es Bereiche mit Badekleiderordnung?

Im Wellnessbereich bleibt die Wahl der Badebekleidung grundsätzlich offen. Die Panorama Sauna mit Dolomitenblick im obersten Stockwerk ist als reiner Nacktbereich gestaltet und Gästen ab 16 Jahren vorbehalten. Auch der Relax-Panorama-Rooftop-Pool mit XXL Whirlliegen ist ein Adults only Bereich und Gästen ab 16 Jahren vorbehalten.

Werden Anwendungen und Massagen angeboten?

Massagen und Beauty-Anwendungen können im Voraus oder vor Ort gebucht werden.

Kann der Wellnessbereich am Abreisetag genutzt werden?

Ja, die Nutzung ist je nach Buchungslage, gegen Aufpreis und auf Anfrage auch am Abreisetag möglich.

Werden Bademäntel und Schlappen bereitgestellt?

Bademäntel und Handtücher stehen für die Dauer des Aufenthalts zur Verfügung. Badeschlappen sollten im Sinne der Nachhaltigkeit selbst mitgebracht werden.

Wohnkomfort

Wie sind die Apartments gestaltet?

Die Gestaltung ist modern, reduziert und von natürlichen Materialien geprägt. Holz, Stein und textile Elemente in warmen Farbtönen schaffen eine ruhige, geerdete Atmosphäre.

Verfügen alle Apartments über einen Balkon?

Alle Wohneinheiten sind mit einem Balkon ausgestattet.

Gibt es klimatisierte Apartments?

Ja, mehr als die Hälfte der Apartments ist mit einer Klimaanlage ausgestattet. Für die Auswahl der passenden Kategorie hilft die individuelle Beratung bei der Buchung.

Wie ist die Küchenausstattung?

Jedes Apartment verfügt über eine Küchenzeile mit moderner Ausstattung für den täglichen Bedarf.

Wie oft wird das Apartment während des Urlaubes gereinigt?

Auf Wunsch können Zwischenreinigungen des Apartments jederzeit dazugebucht werden. Bei einem Aufenthalt von 1 Woche ist eine Zwischenreinigung inklusive.

Ist die Endreinigung inklusive?

Ja, die Endreinigung ist im Apartment-Preis inklusive.

Aktiv & Erleben

Gibt es Möglichkeiten für sportliche Aktivitäten im Haus?

Ein Fitnessraum mit hochwertigen Geräten und viel Tageslicht steht zur Verfügung.

Wo können Fahrräder abgestellt werden?

Für Fahrräder steht ein geschützter Bereich in der Garage zur Verfügung. Zur zusätzlichen Sicherung empfiehlt sich ein eigenes Fahrradschloss.

Gibt es einen Skiraum mit Schuhtrockner?

Ja, der modern ausgestattete Skiraum mit Schuhtrockner befindet sich leicht zugänglich im Untergeschoss. Direkt vor dem Skiraum startet der kostenlose Skibus.

Wo startet der Skibus?

Die Haltestelle für den kostenlosen Skibus befindet sich direkt vor dem Skiraumausgang.

Wo kann der Skipass gekauft werden?

Es wird empfohlen den Skipass mindestens 3 Tage von Anreise online zu kaufen. Die Abholung erfolgt bequem an den Pickup-Stationen an der Talstation – schnell, sicher und unkompliziert.